あるコンテンツ記事作成の仕事では、ガイドラインに以下のような内容が書かれていました。
ペルソナとは、ターゲットです。
ターゲットの中でも「30代 独身 OL」「50代 男性 会社経営者」など、外側を定義づける部分を指すのが「ペルソナ」です。
「独立起業したい人」「旦那さんとの関係性を良くしたい人」は、ペルソナではなく潜在ニーズの部分に当たり、ターゲットの「指向性」と呼ばれることもあります。
ペルソナが必要か必要でないかは、売り出す商品やサービスによりけりです。
たとえば「会社で働かなくとも自由な生活を送りたい」と思う人は、女性も男性もいて、年齢も職業も様々です。
この場合、「男性」「女性」「20代」のようなペルソナでターゲットを絞っていたら、必要以上にターゲット層が狭まってしまう恐れがあります。
一方「ママさん向け子育てサークル」「ハイスペックな男性と出会いたいアラサー向け婚活アプリ」「60代以上シニア世代のための結婚相談所」などは、ペルソナを決めた方が集客効果が高まります。
ペルソナは、競合他社が多い場合に決めると有効です。
婚活アプリや結婚相談所などは類似サービスが多く、後発では参入障壁が高くなります。
そこで、「シニア世代のための結婚相談所」のようにターゲットを絞り、さらに地域や職業などでターゲット属性を絞り込んでいくことで、ライバルとの差別化につながります。
売れるコピーを書くためにターゲットを決めることは必須ですが、ペルソナ（ターゲットの肩書き）を決めるか否かは、商品の特性次第です。
競合他社がいる関係で、ペルソナを決めた方が良ければ決めた方が良いでしょう。
ペルソナを決めることで必要以上にターゲットが絞られ過ぎてしまい機会損失になる場合もありますので、戦略的にコピーを書くことをおすすめします。
