ビジネスでは「話す時は結論から」とよく言われます。論理的な商業文章の基本型も「結論＋根拠」です。「◯◯（結論）である。なぜならば◆◆（根拠）だから」という構成は、文章の論理性を高めます。（参照：「論理的」の意味）
例えば「今週中に全記事の納品は可能か？」という質問には、このように返答します。
（根拠1）なぜならば、すでに10件中8件の取材・執筆が終了しているからです。
（根拠2）残り2件の取材も火曜で完了する予定だからです。
（根拠3）水曜・木曜は予定を空け、必要な分の執筆時間を確保しているからです。
答えや根拠が明確な場合や、相手が結論を求めている場合は、この「結論＋根拠」の流れが有効です。しかし、いつでも結論を先にすればいいわけではありません。結論を最後に持っていくほうが、読み手に伝わる場合もあるのです。
例えば、保険の必要性を感じていない人が以下の文章を読んだら、どう感じるでしょうか？
（根拠1）なぜならば、がん治療に対する保障が他社に比べて充実しているからです。
（根拠2）死亡保障額も、遺されたお子さんが成人するまでに十分な額だからです。
（根拠3）月々の保険料がリーズナブルだからです。
おそらく書き手の売り気を感じ、退いてしまうでしょう。このような、読み手に働きかけるパターンでは、「根拠＋結論」の形のほうが伝わる確率が高まります。特に乗り気ではない相手に寄り添い、根拠を一緒に検討していくのです。根拠をひとつひとつ小出しにして問いかけ、読み手の小さな「Yes」を積み重ねます。そして最後の結論で、大きな「Yes」を取るのです。
（根拠2）死亡保障額も、遺されたお子さんが成人するまでに十分な額です。（これだけあれば心強いですよね？）
（根拠3）月々の保険料がリーズナブルです。（この金額ならば負担も少ないですよね？）
（結論）ぜひ当社の保険にご加入ください！
いきなり「保険に入ってください！」では、読み手の反感を買います。必ずしも結論が先である必要はありません。読み手はどう考えるか、また読み手にどう思って欲しいかを第一に考え、適切なパターンを選びましょう。
記事執筆：ライター 村川里美
